Amazon ha decidido intensificar su presencia en América Latina con una jugada estratégica que podría redefinir el comercio electrónico en la región: una inversión multimillonaria en Rappi, la plataforma colombiana de entregas y servicios bajo demanda. El objetivo es claro: competir directamente con Mercado Libre, el actual líder del e-commerce latinoamericano, integrando la infraestructura tecnológica de Amazon con la logística hiperlocal de Rappi.

La alianza busca combinar lo mejor de ambos mundos. Amazon aporta su red global de distribución, su tecnología de punta y su ecosistema de productos, mientras que Rappi ofrece una red de repartidores, cobertura urbana en tiempo real y una base de usuarios jóvenes y activos. Esta sinergia permitiría acelerar entregas, ampliar la oferta de productos y mejorar la experiencia del cliente en ciudades donde la logística tradicional aún enfrenta desafíos.

¿Cómo funcionará esta integración?

Según fuentes cercanas al acuerdo, Amazon planea utilizar la red de repartidores de Rappi para realizar entregas en menos de dos horas en zonas urbanas, especialmente en mercados clave como México, Colombia, Brasil y Chile. A cambio, Rappi integrará productos de Amazon en su app, permitiendo a los usuarios comprar desde electrodomésticos hasta libros, directamente desde la interfaz que ya usan para pedir comida o hacer pagos.

Además, se contempla el uso de los centros de distribución de Amazon como puntos de abastecimiento para los pedidos de Rappi, lo que reduciría tiempos de entrega y optimizaría rutas. Esta integración logística también podría incluir servicios como Amazon Prime en versión local, con beneficios exclusivos para usuarios de Rappi.

Competencia directa con Mercado Libre

Mercado Libre ha dominado el e-commerce en América Latina gracias a su plataforma robusta, su sistema de pagos (Mercado Pago) y su red de envíos (Mercado Envíos). Pero la entrada de Amazon con el respaldo de Rappi representa una amenaza seria. Mientras Mercado Libre ha invertido en infraestructura propia, Amazon apuesta por una alianza ágil y escalable, que le permite adaptarse rápidamente a las particularidades de cada país.

La competencia no será solo por velocidad de entrega, sino por experiencia de usuario, variedad de productos, integración de servicios y fidelización. En ese sentido, Rappi aporta un valor diferencial: su presencia en la vida diaria de millones de usuarios, desde el desayuno hasta el pago de servicios.

¿Qué significa esto para el consumidor?

Para los usuarios, esta alianza podría traducirse en más opciones, entregas más rápidas y una experiencia de compra más integrada. Imagina pedir tu cena y, al mismo tiempo, recibir un libro de Amazon o un gadget en menos de dos horas. La frontera entre e-commerce y delivery se difumina, y el consumidor se convierte en el centro de una red de servicios interconectados.

La inversión también podría impulsar el desarrollo de nuevas tecnologías, como inteligencia artificial para rutas de entrega, automatización de almacenes y personalización de ofertas. En un mercado tan dinámico como el latinoamericano, esta alianza promete acelerar la transformación digital del comercio.

https://techcrunch.com/2025/09/20/amazon-rappi-partnership-latin-america-ecommerce