El Chango de la Vida: Errores, Éxito y una Estrategia interesante
Luis Moya
La vida, al igual que el marketing y el entretenimiento, está llena de errores. Algunos de estos fallos se convierten en fracasos rotundos, mientras que otros se transforman en oportunidades de aprendizaje. Robbie Williams, el icónico cantante británico, ha sido un ejemplo viviente de cómo los errores pueden definir o redirigir una carrera. Su reciente incursión en el cine con la película biográfica «Better Man» nos deja una valiosa lección sobre los tropiezos y aciertos de la vida, que bien podrían aplicarse tanto al mundo del entretenimiento como a la mercadotecnia.
La historia de un chango: De las alturas al suelo y de regreso
El título de este artículo hace referencia a un elemento curioso de «Better Man»: el uso de un mono CGI para representar a Robbie Williams. Más allá de lo peculiar que esto pueda sonar, el mensaje detrás es profundo. Todos llevamos dentro un «chango» que a veces nos impulsa a lo más alto, y en otras ocasiones nos hace caer estrepitosamente. Williams es un artista que ha conocido ambas caras de la moneda.
Desde su paso por “Take That” hasta su carrera como solista, ha experimentado momentos de gloria y también ha cometido errores que pudieron haberle costado su carrera. Sin embargo, ha sabido transformar esos errores en parte de su narrativa, construyendo una imagen auténtica y cercana al público. Esto es una estrategia de mercadotecnia en sí misma: la autenticidad vende.

Aprender de los errores: Una estrategia de marketing efectiva
Las marcas, al igual que los artistas y las personas, cometen errores. Campañas fallidas, decisiones empresariales cuestionables y estrategias mal ejecutadas pueden hacer tambalear incluso a los más grandes. Sin embargo, lo que marca la diferencia es cómo se manejan estos errores. Robbie Williams ha convertido sus fracasos y escándalos en parte de su narrativa. Su autodesprecio cómico y su transparencia han generado empatía y fidelidad en su público.
Un ejemplo clásico de esto en el mundo del marketing es Coca-Cola con su «New Coke» en los 80. La empresa aprendió de su error y usó la nostalgia de su público para relanzar la «Coca-Cola Clásica», convirtiendo el fracaso en una victoria de branding. Williams ha hecho algo similar con su carrera: cuando ha caído, ha regresado con más fuerza, utilizando la nostalgia y su carisma para reconectar con su audiencia.

«Better Man»: Una película que capitaliza la vulnerabilidad
«Better Man» no es solo una película biográfica, es una campaña de relanzamiento de la marca Robbie Williams. En el cine y en la música, el storytelling es clave, y contar su historia de una manera innovadora (como el uso de un mono digital) demuestra una estrategia de diferenciación. En un mercado saturado de biopics de artistas, esta película busca destacarse apostando por la creatividad y la autoexploración.
Desde un punto de vista mercadológico, Williams ha sabido aprovechar la tendencia de los biopics musicales que han sido éxitos comerciales en los últimos años, como «Bohemian Rhapsody» y «Rocketman». Estas películas no solo revitalizaron la música de sus protagonistas, sino que también reforzaron su legado. «Better Man» sigue esta misma estrategia, asegurando que las nuevas generaciones también conozcan a Williams y su música.

Reflexiones finales: El marketing del error
El caso de Robbie Williams y «Better Man» nos deja una lección fundamental: los errores pueden ser una fortaleza si se gestionan correctamente. En el mundo del marketing, así como en la vida, es inevitable tropezar. Lo importante es cómo se maneja el tropiezo y cómo se usa para conectar con la audiencia.
Williams ha sabido convertir sus errores en parte de su marca, logrando que el público no solo lo perdone, sino que también lo admire por su capacidad de reinvención. Y al final, no se trata solo de caér y levantarse, sino de hacerlo con estilo, autenticidad y una buena estrategia.
Robbie Williams’ Memorable Performance of ‘My Way’
Referencia:
Better Man: La historia de Robbie Williams (2024) 7.6 | Biografía, fantasía, música. (2025, 6 febrero). IMDb. https://www.imdb.com/es/title/tt14260836/
Rojas, R. A. (2024, 31 octubre). ‘Better Man’: La biopic de Robbie Williams llega a cines en 2025. W Radio México. https://wradio.com.mx/2024/10/31/better-man-la-biopic-de-robbie-williams-llega-a-cines-en-2025/
De México, Y. E. |. C. (2025b, febrero 28). ¿De qué trata Better Man, película sobre Robbie Williams? Excélsior. https://www.excelsior.com.mx/funcion/better-man-pelicula-robbie-williams-de-que-trata/1702527