Para lograr un éxito sin precedentes en marketing durante la próxima década, es fundamental tener una perspectiva multidisciplinaria que abarque áreas como la tecnología, la psicología, la economía del comportamiento, la sociología y la creatividad. Aquí tienes una lista de 10 libros que abordan diferentes disciplinas pero que son esenciales para alcanzar el éxito total en marketing:
«Superforecasting: The Art and Science of Prediction» – Philip E. Tetlock y Dan M. Gardner
Saber predecir tendencias y comportamientos futuros es crucial para dominar los mercados. Este libro te enseña cómo hacer mejores predicciones basadas en datos y mejorar tu capacidad para prever el futuro en marketing.
Disciplina: Toma de decisiones, economía.
En Superforecasting, Tetlock y su coautor Dan Gardner nos entregan una obra maestra sobre la predicción, respaldada por décadas de investigación y los resultados de un enorme torneo de pronósticos financiado por el gobierno. El Good Judgment Project convocó a decenas de miles de personas comunes —desde un cineasta de Brooklyn, un instalador de tuberías jubilado hasta un exbailarín de salón—, todos con la misión de predecir eventos globales. Algunos de estos voluntarios resultaron ser sorprendentemente buenos, superando otras referencias, competidores e incluso los mercados de predicción. Han vencido, incluso, a los analistas de inteligencia con acceso a información clasificada. A estos se les llama «superpronosticadores».
«The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail» – Clayton Christensen
Disciplina: Innovación, negocios.
Un clásico sobre cómo las empresas innovadoras pueden revolucionar su industria. Te ayudará a entender cómo anticiparte a las disrupciones y cómo crear innovación en tu estrategia de marketing.
Christensen explica por qué la mayoría de las empresas pierden las nuevas olas de innovación. Según él, sin importar la industria, una compañía exitosa con productos consolidados terminará siendo desplazada a menos que sus directivos sepan cómo y cuándo abandonar las prácticas de negocio tradicionales.
Con ejemplos de triunfos y fracasos de empresas líderes, El dilema del innovador te ofrece una guía práctica para surfear la ola de la innovación disruptiva en lugar de quedar atrapado bajo ella. Es un conjunto de reglas que te enseña a aprovechar el potencial de estos cambios que, de otro modo, dejarías pasar. En el estilo Tigrepop, este libro es un grito de guerra contra el status quo: no es solo para los nerds de Silicon Valley ni para los magnates tecnológicos. Aquí se trata de romper con las reglas y encontrar la oportunidad justo donde otros no se atreven a mirar. Porque la verdadera innovación no sigue la corriente, la revienta.
«Thinking, Fast and Slow» – Daniel Kahneman
Disciplina: Psicología, economía del comportamiento.
Aprenderás cómo la mente humana toma decisiones, lo cual es fundamental para entender y prever el comportamiento del consumidor. Kahneman desglosa los dos sistemas de pensamiento que afectan nuestras decisiones diarias.
El Sistema 1 es rápido, intuitivo y emocional; el Sistema 2 es más lento, deliberativo y lógico. La influencia de la excesiva confianza en las estrategias corporativas, las dificultades para predecir qué nos hará felices en el futuro y el impacto profundo de los sesgos cognitivos en todo, desde jugar en la bolsa hasta planear nuestras próximas vacaciones—todo esto solo se puede comprender entendiendo cómo estos dos sistemas moldean nuestras decisiones y juicios.
En clave Tigrepop, entender estos sistemas es como descubrir los códigos secretos de nuestra propia mente. Nos damos cuenta de que el Sistema 1 nos lanza impulsos que creemos acertados, mientras que el Sistema 2 nos pide calma y reflexión. Y ahí es donde los sesgos se infiltran: esa confianza excesiva que nos hace creer invencibles, las ilusiones de control en el mercado o la falsa certeza de que esta vez sí vamos a encontrar la felicidad en ese viaje. Así que, si quieres jugarle bien a la vida y no terminar en decisiones impulsivas que podrían arruinarte el plan, necesitas saber cómo estos dos sistemas tiran de tus hilos… y aprender a manejarlos tú.
«The Attention Merchants: The Epic Scramble to Get Inside Our Heads» – Tim Wu
Disciplina: Medios, tecnología, cultura.
Explora la economía de la atención, un aspecto vital para el marketing digital de hoy. Aprenderás cómo las empresas luchan por captar la atención y cómo puedes dominar este espacio tan competitivo.
«The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business» – Charles Duhigg
Disciplina: Psicología, comportamiento.
Para ser un experto en marketing debes entender los hábitos de los consumidores. Este libro te enseñará cómo se forman y cómo puedes aprovecharlos para crear productos y campañas que enganchen.
